Prezado(a) Cliente,

No Vila Nova, a sua privacidade é muito importante para nós. Este documento explica de forma clara e simples como cuidamos das suas informações pessoais, sempre respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Lei nº 13.709/2018, que está em vigor no Brasil.

1. Quais informações coletamos e por quê?
Coletamos suas informações quando você se cadastra em nosso site para fazer suas compras. Fazemos isso para:

• Facilitar seu cadastro: Para que você possa se tornar nosso cliente de forma segura.
• Emitir suas notas fiscais: Essencial para a legalidade das suas compras.
• Informar sobre a entrega: Para que você saiba exatamente quando e onde seu pedido chegará.
• Manter contato: Para qualquer necessidade relacionada à sua compra e entrega.

Nosso objetivo é garantir sua segurança e bem-estar. As informações que você nos fornece são voluntárias e nos ajudam a verificar a exatidão dos dados para sua própria proteção.

2. Que tipo de dados pedimos?
Pedimos apenas as informações necessárias para que sua experiência de compra seja a melhor possível, como:

• Razão Social
• CNPJ
• Seu Nome Completo
• Endereço
• Telefone
• E-mail

3. Como usamos seus dados?
Suas informações são usadas para:

• Identificar você como nosso cliente.
• Processar suas compras.
• Emitir suas notas fiscais.
• Enviar ofertas e novidades que possam ser do seu interesse (se você permitir).

4. Compartilhamos seus dados com alguém?
Sim, compartilhamos seus dados com nosso parceiro de plataforma, a Vtex. Mas fique tranquilo(a)! Eles também seguem rigorosas normas de segurança e privacidade, garantindo a proteção das suas informações.

5. Onde seus dados são guardados?
Todas as informações coletadas em nosso site são armazenadas de forma segura na plataforma Vtex.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados?
Seus dados pessoais são mantidos em nossa base de dados protegida por um período de 3 (três) anos. Durante esse tempo, você pode solicitar a alteração ou a exclusão definitiva das suas informações, se desejar.

7. Dúvidas e contato
Se tiver qualquer dúvida sobre nossa política de privacidade, por favor, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do canal oficial disponível em nosso site.

8. Mudanças nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para se adequar a novas leis ou necessidades do Vila Nova. Quando isso acontecer, informaremos você com total transparência.

9. Legislação aplicável
Esta política é baseada na legislação brasileira, especialmente na Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Qualquer questão que possa surgir será resolvida no Foro da Comarca de Poços de Caldas, Minas Gerais.

Para qualquer dúvida, entre em contato com nosso Encarregado de Dados pelo e-mail: dpo@vilanova.com.br.

Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de compra para você!